Rujukan Laman

Semak terma undang-undang sebelum buka akaun

Terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah untuk 918kissy dihimpunkan di sini supaya anda tahu syarat yang terpakai sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki akaunSemakan identiti

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Buka akaun dengan terma wilayah jelas

918kissy Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun, hubungan anda dengan kami tertakluk kepada terma yang dipaparkan pada masa penggunaan, rekod transaksi, dan peraturan wilayah yang berkenaan. Akses boleh berubah jika lokasi, penyedia rangkaian, atau undang-undang tempatan tidak lagi menyokong perkhidmatan tertentu. Kami tidak memberi nasihat undang-undang peribadi; anda perlu

1
memastikan akses dari tempat anda dibenarkan sebelum meneruskan. Untuk pembayaran, nama pada akaun dan rekod dompet perlu sepadan supaya semakan dapat dibuat dengan munasabah. Jika terdapat pertikaian, kami merujuk cap masa sistem, sejarah akaun, mesej sokongan, dan rekod pembayaran tempatan yang berkaitan. Terma boleh dikemas kini,
2
dan versi baharu akan mengawal penggunaan selepas ia dipaparkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami untuk hal undang-undang akaun

Soalan undang-undang memerlukan jawapan yang boleh dijejak, jadi kami minta anda gunakan saluran yang meninggalkan rekod jelas.

KAWALAN DATA

Kawal data dan keselamatan akaun anda

Kami mengendalikan data akaun untuk tujuan yang berkaitan dengan terma, keselamatan, sokongan, pembayaran, dan pematuhan wilayah.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor hubungan, tetapan keselamatan, dan rekod sokongan. Data ini digunakan untuk mengurus akses, semakan identiti, dan komunikasi berkaitan terma.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah, status, dan rujukan penyedia. Rekod ini membantu padanan akaun, semakan pengeluaran, serta penyelesaian pertikaian yang melibatkan wang.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan tanda keselamatan asas. Jika kuki dimatikan, sesetengah langkah log masuk atau semakan wilayah mungkin memerlukan pengesahan berulang sebelum akses diteruskan.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, alamat rangkaian, dan corak peranti untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Anda perlu menjaga kata laluan dan segera beritahu kami jika akses berubah.

Pengekalan rekod

Rekod tertentu disimpan selagi perlu untuk terma akaun, audit dalaman, semakan pembayaran, dan keperluan undang-undang. Apabila tempoh munasabah tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, atau butiran akaun yang tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum membuat perubahan, terutama jika rekod itu berkaitan transaksi atau semakan identiti.

Tanya hak undang-undang sebelum menyertai

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap timbul tentang terma, data, akses, dan saluran hubungan undang-undang. Jawapan disusun supaya anda boleh membuat keputusan akaun dengan lebih jelas sebelum menghantar butiran peribadi. Jika keadaan anda khusus, hubungi kami melalui saluran yang boleh direkodkan.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, menggunakan lobi, menghantar data, atau membuat transaksi. Jika terma dikemas kini, penggunaan berterusan selepas paparan baharu bermaksud anda menerima syarat yang telah berubah.

Ya, akses boleh bergantung pada wilayah, rangkaian, dan undang-undang tempatan. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan akaun.

Kami boleh menggunakan butiran profil, rekod log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, mesej sokongan, dan bukti yang anda hantar. Tujuannya ialah mengesahkan akaun serta menyelesaikan pertikaian.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel atau tiket sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan semak pemilikan akaun dahulu, kemudian kemas kini rekod jika bukti mencukupi.

Rekod transaksi, semakan keselamatan, dan komunikasi pertikaian mungkin perlu disimpan untuk audit, pematuhan undang-undang, atau pencegahan penyalahgunaan. Kami mengehadkan penggunaan rekod itu kepada tujuan yang berkaitan.

Kami hanya membincangkan akaun dengan pemilik yang berjaya melalui semakan keselamatan. Wakil pihak ketiga perlu bukti kuasa yang sesuai, dan kami boleh menolak permintaan jika identiti tidak jelas.

Hantar e-mel dengan nombor akaun, tarikh kejadian, ringkasan isu, dan bukti berkaitan. Elakkan menghantar kata laluan. Kami akan membalas melalui saluran yang sama atau tiket akaun selepas semakan.

Semak terma undang-undang sebelum buka akaun

Hubungi kami untuk hal undang-undang akaun

Kawal data dan keselamatan akaun anda

Data akaun

Rekod pembayaran

Kuki dan peranti

Keselamatan akses

Pengekalan rekod

Permintaan perubahan

Tanya hak undang-undang sebelum menyertai

01 Bila terma undang-undang ini mula mengikat akaun saya?

02 Adakah akses saya bergantung pada lokasi semasa?

03 Data apa yang digunakan untuk semakan akaun?

04 Bolehkah saya meminta pembetulan data peribadi?

05 Mengapa sesetengah rekod tidak boleh dipadam segera?

06 Siapa yang boleh menghubungi sokongan tentang akaun saya?

07 Bagaimana saya buat aduan legal secara bertulis?

Halaman Berkaitan